借助RFID，這家洗衣公司銷售額翻了五六倍，并獲得LG投資

在韓國價值5 萬億韓元的租賃市場藍海中，Uisikju 公司旗下的Laundrygo正以技術(shù)創(chuàng)新為槳，以模式革新為帆，打破傳統(tǒng)洗衣行業(yè)的邊界，從B2C洗衣服務(wù)的先行者蛻變?yōu)锽2B租賃業(yè)務(wù)的顛覆者，為酒店、醫(yī)院、健身連鎖等行業(yè)帶來全新的服務(wù)體驗。

Laundrygo的轉(zhuǎn)型之路清晰而堅定。2019 年推出移動洗衣服務(wù)后，其在B2C市場迅速站穩(wěn)腳跟；2022 年收購Clean Nuri工廠后，果斷將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向B2B領(lǐng)域。短短幾年間，這家曾經(jīng)年銷售額僅20億韓元的工廠，預(yù)計今年銷售額將飆升至 130 億韓元，服務(wù)客戶涵蓋五星級酒店在內(nèi)的49家機構(gòu)，B2B 業(yè)務(wù)收入已占總營收的20%。這種跨越式增長的背后，是其對市場痛點的精準把握 —— 相較于歐美30% 至40% 的酒店和醫(yī)院采用租賃服務(wù)的滲透率，韓國市場不足千分之一的使用率，意味著巨大的發(fā)展?jié)摿Αaundrygo借鑒全球領(lǐng)先的Cintas、Elis 等公司的全鏈條服務(wù)模式，將業(yè)務(wù)從單純的洗衣外包拓展至 “供應(yīng) - 租賃 - 洗滌 - 管理” 一體化服務(wù)，打造出專屬韓國市場的租賃服務(wù)體系。

用RFID破局

技術(shù)革新是Laundrygo撬動市場的核心杠桿，其中RFID技術(shù)的應(yīng)用堪稱點睛之筆。傳統(tǒng)酒店洗衣服務(wù)如同“黑箱”，衣物數(shù)量追蹤、流向監(jiān)控、使用狀態(tài)評估均處于模糊狀態(tài)。而Laundrygo為每件待洗衣物植入芯片，實現(xiàn)了從接收、洗滌、干燥、熨燙到寄出的全流程數(shù)字化記錄。客戶通過應(yīng)用程序即可查看毛巾、床單等物品的清洗次數(shù)、購買日期、剩余使用期限及庫存狀況，不僅能精準把握最佳采購時機，更大幅降低了布草房的運營成本和空間占用費用。配合智能工廠的自動化設(shè)備，如能自動傳送酒店床單至熨燙設(shè)備的軌道懸掛系統(tǒng)，以及可高效處理標準化尺寸毛巾的自動折疊設(shè)備，Laundrygo將洗衣租賃服務(wù)的效率與標準化水平提升至新高度。

業(yè)務(wù)場景的持續(xù)拓展彰顯了Laundrygo的發(fā)展野心。繼為商務(wù)酒店提供床單租賃服務(wù)后，本月起，其已在全國70 多家大型健身連鎖店推出運動服裝和毛巾租賃服務(wù)。未來，公司還計劃將業(yè)務(wù)范圍延伸至洗發(fā)水、護發(fā)素等洗漱用品的供應(yīng)與庫存管理領(lǐng)域。這種場景拓展并非盲目擴張，而是基于標準化運營的自然延伸 —— 當不同門店的毛巾、衣物尺寸統(tǒng)一后，自動化生產(chǎn)流程的效率將進一步提升，形成 “標準化 - 自動化 - 規(guī)模化” 的正向循環(huán)。

Laundrygo的崛起并非孤例，而是韓國B2B洗衣業(yè)務(wù)市場蓬勃發(fā)展的縮影。家庭洗衣市場易受季節(jié)性因素和經(jīng)濟波動影響，而酒店、醫(yī)院、制服單位等構(gòu)成的B2B市場需求穩(wěn)定，且批量處理模式能提升物流效率、降低勞動力成本，成為行業(yè)增長的核心動力。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Cleantopia 近三年B2B業(yè)務(wù)年均增長40%，并通過收購?fù)卣咕频晗匆录白赓U業(yè)務(wù)；Laundry Special Forces 也計劃進軍該市場。資本層面同樣熱度不減，LG 電子去年向Laundrygo投資10 億韓元，同時通過與美國領(lǐng)先商業(yè)洗衣解決方案提供商合作拓展B2B渠道，彰顯了對這一賽道的長期看好。

從B2C到B2B，從單純洗衣到全鏈條租賃管理，Laundrygo以RFID技術(shù)為核心，以標準化運營為支撐，不僅填補了韓國租賃市場的空白，更重構(gòu)了行業(yè)的服務(wù)邏輯。隨著技術(shù)的持續(xù)迭代和業(yè)務(wù)場景的不斷豐富，這家“游戲規(guī)則顛覆者” 正引領(lǐng)韓國B2B洗衣租賃市場邁向5 萬億韓元的廣闊未來，也為全球洗衣行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了極具價值的參考樣本。

為何越來越多洗衣公司引入RFID

近年來，越來越多洗衣公司引入RFID，核心是它能破解行業(yè)長期存在的人工成本高、布草管理亂、洗滌質(zhì)量難追溯等痛點，從效率、成本、服務(wù)等多方面為企業(yè)創(chuàng)造價值，具體原因如下：

提升作業(yè)效率：RFID 技術(shù)通過非接觸式批量讀寫，讓布草收發(fā)、盤點從數(shù)小時縮短至十幾分鐘，智能分揀系統(tǒng)替代人工肉眼分辨，大幅減少人工干預(yù)，不僅將收發(fā)效率提升 300% 以上，還降低了人工操作的錯誤率，徹底擺脫傳統(tǒng)模式的低效困境。

精準管控成本：RFID 實現(xiàn)布草全流程追蹤，明確損耗環(huán)節(jié)與位置，將布草損耗率從 15%-20% 大幅降低，同時自動記錄洗滌次數(shù)并預(yù)警報廢節(jié)點，避免浪費與超期使用。自動化流程減少 60% 以上人工投入，動態(tài)庫存管理優(yōu)化補貨計劃，提升庫存周轉(zhuǎn)率 40% 左右，顯著降低人力、倉儲與損耗成本。

保障洗滌質(zhì)量與服務(wù)升級：RFID 能實時記錄洗滌溫度、消毒時長等關(guān)鍵參數(shù)，形成可追溯的數(shù)字檔案，讓醫(yī)療布草等高危場景的滅菌合格率提升至 99.5% 以上，滿足合規(guī)要求。部分企業(yè)還支持客戶掃碼查看洗滌記錄，讓 “一客一換” 等承諾可視化，提升客戶信任度與合作粘性。

助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型與競爭力提升:RFID 采集的全流程數(shù)據(jù)實時上傳云端，形成可視化運營檔案，為布草采購、運輸路線優(yōu)化等決策提供數(shù)據(jù)支撐，讓企業(yè)從經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向精準決策。數(shù)字化管理不僅降低車輛空駛率等運營損耗，更形成差異化服務(wù)優(yōu)勢，幫助企業(yè)在市場競爭中搶占先機，贏得酒店、醫(yī)院等大客戶訂單。